Apple lần đầu đưa ra khái niệm Apple Intelligence

Apple Intelligence được đánh giá chưa tạo sự đột phá dù đi sau các hãng khác, nhưng khả năng thành công vẫn cao nhờ hướng đi khác biệt.

Tại sự kiện WWDC 2024, Apple lần đầu đưa ra khái niệm Apple Intelligence – hệ thống trí tuệ nhân tạo dành riêng cho các thiết bị iPhone, iPad và máy Mac. Với hàng loạt tính năng mới, CEO Tim Cook gọi đây là “một bước ngoặt của Apple”, hứa hẹn sẽ thay đổi toàn diện cách người dùng tương tác với các sản phẩm của hãng.

Theo chuyên gia công nghệ Nguyễn Đức Minh, ngay từ tên gọi, Apple cho thấy họ muốn tách biệt với phần còn lại của làn sóng AI tạo sinh đang diễn ra trên toàn cầu. “Apple Intelligence là phiên bản trí tuệ nhân tạo theo cách Apple, diễn giải AI là ‘Apple Intelligence’ thay vì ‘Artificial Intelligence’ thông thường”, ông Minh chia sẻ.

Trong khi đó, chuyên gia AI và bảo mật Nguyễn Hồng Phúc nhận định: “Apple Intelligence tập trung vào trải nghiệm người dùng với AI, không chỉ là công nghệ AI. Do đó, công ty muốn định nghĩa lại cách thức ứng dụng AI trong cuộc sống hàng ngày sao cho dễ dàng và quen thuộc như việc sử dụng các thiết bị thông minh”.

Theo ông, Apple đang thiết lập tiêu chuẩn mới cho việc tích hợp AI vào các thiết bị công nghệ hàng ngày, một cách tiếp cận khác biệt so với Samsung và Huawei. Tuy nhiên, ông cũng nhận xét rằng Apple đã có những bước tiến chậm hơn trong cuộc cách mạng AI và những gì họ trình bày tại sự kiện chưa thực sự gây ấn tượng mạnh.

Trang công nghệ CNet ghi nhận Apple chỉ nhắc đến từ Al ba lần tại sự kiện Build 2024, trong khi Google đề cập tới 120 lần tại sự kiện I/O 2024 diễn ra giữa tháng 5. Hãng sở hữu iPhone được cho là sử dụng ngôn từ linh hoạt để tạo sự khác biệt, tránh gây cảm giác “quá tải, khó hiểu” cho người dùng.

Đồng quan điểm, TechCrunch cho rằng, dù đều là sự kiện giới thiệu tính năng trí tuệ nhân tạo, Google khiến người xem “ngợp thở với hàng loạt khái niệm mới” như Gem, Gemma, Gemini, Veo, Astra, Learn LM… Còn Apple tinh tế hơn khi hướng khán giả vào khái niệm Apple Intelligence.

Dù có ấn tượng ban đầu về tên gọi nhưng Apple Intelligence. không được đánh giá cao về tính năng. Theo ông Minh, Apple Intelligence chỉ là “lớp phủ” AI trên toàn bộ hệ sinh thái của Apple. Để thấy những đột phá thực sự, người dùng có thể phải kiên nhẫn chờ đợi thêm.

Một trong những điểm nổi bật của Apple Intelligence là khả năng vận hành cục bộ trên thiết bị với độ bảo mật cao. “Phương pháp của chúng tôi là kết hợp AI tạo sinh với ngữ cảnh cá nhân của người dùng để mang đến trí tuệ nhân tạo thực sự hữu ích. Công cụ cũng truy cập thông tin một cách riêng tư và an toàn, để người dùng thực hiện những tác vụ quan trọng nhất đối với họ”, Satya Nadella phát biểu tại sự kiện.

Theo TechRadar, đây là cách tiếp cận “rất Apple”, nghĩa làquyền riêng tư được đặt lên hàng đầu thông qua các biện pháp mã hóa mạnh mẽ. Tuy nhiên, điều này cũng cho thấy tiềm năng xâm lấn của công nghệ khi dựa vào chính các hoạt động kỹ thuật số diễn ra trên thiết bị của người dùng để cung cấp thông tin cho AI.

Reviewer Nguyễn Ngọc Duy Luân, có mặt tại WWDC 2024 và trải nghiệm AI mới, cho biết Apple Intelligence được tối ưu hóa cho các tác vụ như dịch thuật, nhận diện hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên… Tuy nhiên, do phụ thuộc vào đám mây, ứng dụng này không thể tận dụng sức mạnh của các model sẵn có trên thị trường, trong khi khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ hạn chế.

Đối với các tác vụ phức tạp đòi hỏi xử lý cao và tiêu tốn năng lượng, Apple cung cấp Private Cloud Compute – hệ thống tăng cường hiệu suất thông qua đám mây, bảo vệ dữ liệu người dùng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến. Gizmodo cho rằng đây là chức năng “đột phá” nhưng cần được kiểm chứng thực tế để đánh giá mức độ hiệu quả.

Tuy nhiên, việc Apple không tự phát triển hoàn toàn các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) mà sử dụng một phần công nghệ của các đối tác như OpenAI đã gây ra một số lo ngại. Theo chuyên gia Nguyễn Hồng Phúc, các tính năng sử dụng LLM không thể thực hiện hoàn toàn trên thiết bị cục bộ mà phải dựa vào máy chủ của đối tác, hiện do Microsoft Azure cung cấp.

Tỷ phú Elon Musk cũng phản ứng gay gắt khi Apple sử dụng LLM của OpenAI. “Thật vô lý khi Apple không đủ năng lực để tạo AI của riêng họ nhưng lại có thể đảm bảo rằng OpenAI sẽ bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư của mọi người”, Musk mỉa mai trên tài khoản X sau sự kiện.

Theo ông, Apple sẽ “không thể kiểm soát hoàn toàn dữ liệu khi giao cho OpenAI”. Ông tuyên bố sẽ cấm nhân viên sử dụng thiết bị Apple nếu công ty tích hợp AI của OpenAI dù ông cũng đang sử dụng iPhone.

Việc Apple Intelligence chỉ hoạt động trên iPhone 15 Pro và 15 Pro Max trở đi cũng gây tranh cãi. Theo Wired, nếu chỉ là phần mềm, việc giới hạn thiết bị là một động thái “kỳ lạ”. “Khả năng cao nhất khi giới hạn Apple Intelligence có thể liên quan đến chiến lược bán hàng. Doanh số thiết bị của công ty đã giảm thời gian qua và người dùng sẽ phải ”lên đời” iPhone nếu muốn trải nghiệm tính năng mới”, Wired bình luận. “

Theo các chuyên gia, dù chưa đạt được kỳ vọng, Apple Intelligence vẫn tạo hiệu ứng lớn, tương tự cách họ đã làm với Dynamic Island trên iPhone.

“Apple coi AI là giao diện sử dụng các thiết bị công nghệ (UI/UX) mới. Họ đang cập nhật toàn bộ hệ sinh thái, dùng AI làm phương thức giao tiếp chính. Điều này chắc chắn là một yếu tố mạnh mẽ trong việc thu hút người dùng từ các nền tảng khác”, ông Phúc nhận định.