Ủy ban châu Âu cho biết hôm thứ Năm rằng các quan chức châu Âu đang điều tra xem liệu hành vi kết hợp phần mềm Teams của Microsoft với Office 365 có phản cạnh tranh hay không.
Cuộc điều tra của EU diễn ra sau một khiếu nại chính thức của đối thủ của Microsoft, Slack thuộc sở hữu của Salesforce vào năm 2020. Theo đó cáo buộc rằng Microsoft đã lách luật cạnh tranh một cách bất hợp pháp.
Ủy ban cho biết bằng cách đóng gói Teams cùng với bộ năng suất “cố thủ tốt” của mình, bao gồm các ứng dụng như Word và Outlook, Microsoft có thể ngăn chặn khách hàng tìm kiếm các công cụ cộng tác của đối thủ một cách hiệu quả. Các quan chức chống độc quyền cũng lo ngại về các vấn đề về khả năng tương tác giữa phần mềm của Microsoft và các sản phẩm của bên thứ ba.
Ủy ban cho biết trong một tuyên bố: “Những hoạt động này có thể cấu thành sự ràng buộc hoặc bó buộc phản cạnh tranh và ngăn cản các nhà cung cấp các công cụ cộng tác và liên lạc khác cạnh tranh”.
Microsoft cho biết trong một tuyên bố rằng họ đang hợp tác với cuộc điều tra.
Người phát ngôn của Microsoft cho biết: “Chúng tôi tôn trọng công việc của Ủy ban Châu Âu về trường hợp này và rất coi trọng trách nhiệm của mình. “Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với Ủy ban và vẫn cam kết tìm kiếm các giải pháp giải quyết các mối quan tâm của Ủy ban.”
Trong một cuộc họp báo hôm thứ Năm, người phát ngôn của EU Arianna Podesta nói với các phóng viên rằng “ở giai đoạn này, các cam kết có thể của Microsoft để giải quyết các mối quan ngại là quá sớm để thảo luận. Trước tiên, chúng tôi cần xác định thực sự liệu có vi phạm các cân nhắc về chống độc quyền hay không.”
Cuộc điều tra chuyên sâu phản ánh sự giám sát chống độc quyền ngày càng tăng của EU đối với Microsoft, công ty đã bị phạt lần cuối vì vi phạm cạnh tranh vào năm 2013 vì không tôn trọng cam kết cung cấp cho người tiêu dùng châu Âu lựa chọn trong trình duyệt web.
Khiếu nại ban đầu của Slack ở EU cáo buộc rằng Microsoft buộc Teams phải tiếp cận hàng triệu khách hàng, “ngăn chặn việc xóa ứng dụng này và che giấu chi phí thực sự đối với khách hàng doanh nghiệp”.
Một giám đốc điều hành của Slack vào thời điểm đó đã lập luận rằng Microsoft bán một hệ sinh thái khép kín các sản phẩm của chính họ, trong khi Slack cung cấp cho khách hàng nhiều quyền tự do hơn để kết hợp và kết hợp các dịch vụ.
“Đây là đại diện cho hai triết lý rất khác nhau về tương lai của hệ sinh thái kỹ thuật số, cổng so với người gác cổng,” Phó chủ tịch chính sách và truyền thông của Slack, Jonathan Prince cho biết.
