Apple bị nghi ngờ về cách thức hoạt động của các dịch vụ AI mà Apple cung cấp
Việc Apple bắt tay với OpenAI làm dấy lên những lo ngại về việc dữ liệu của người dùng không còn được Táo khuyết bảo mật.
Tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC), Apple đã công bố tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào các sản phẩm của mình và hợp tác với OpenAI, nhà sản xuất ChatGPT. Điều này đã dẫn đến nhiều câu hỏi về cách thức hoạt động của các dịch vụ AI mà Apple cung cấp.
Sự nhầm lẫn là điều dễ hiểu vì nếu Apple đã có AI của riêng mình, tại sao còn cần đến ChatGPT? Câu trả lời là mỗi ứng dụng được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ khác nhau.
Apple Intelligence – tên gọi chung cho tất cả các công cụ AI của Apple – được thiết kế như một trợ lý cá nhân với trọng tâm là “cá nhân”. Nó thu thập thông tin cụ thể về các mối quan hệ và liên hệ của bạn, tin nhắn và email bạn đã gửi, các sự kiện bạn đã tham gia, các cuộc họp trong lịch của bạn và các dữ liệu về cuộc sống của bạn. Sau đó, nó sử dụng dữ liệu đó để “làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn” – như Apple lý giải. Chẳng hạn, nó có thể giúp bạn tìm lại một bức ảnh bạn đã chụp từ buổi hòa nhạc nhiều năm trước, tìm tệp đính kèm đúng để đưa vào email hoặc xếp hạng các thông báo di động theo mức độ ưu tiên và khẩn cấp.
Ngược lại, trong khi Apple Intelligence có thể biết bạn đã đi du lịch nước ngoài vào năm ngoái, nó thiếu cái mà các giám đốc điều hành của công ty gọi là “kiến thức toàn cầu” – thông tin tổng quát hơn về lịch sử, sự kiện hiện tại và các khía cạnh không liên quan trực tiếp đến bạn. Đó là nơi mà ChatGPT xuất hiện.
Người dùng có thể yêu cầu Siri chuyển câu hỏi và yêu cầu đến ChatGPT hoặc nhờ ChatGPT hỗ trợ viết tài liệu trong các ứng dụng của Apple. Apple cũng cho biết họ có kế hoạch tích hợp với các mô hình AI của bên thứ ba khác trong tương lai.
Vì Apple Intelligence và ChatGPT được sử dụng cho các mục đích khác nhau, lượng và loại thông tin người dùng gửi đến mỗi AI cũng sẽ khác nhau.
Apple Intelligence có thể truy cập vào một loạt các dữ liệu cá nhân của bạn, từ các giao tiếp bằng văn bản đến ảnh và video bạn đã chụp cũng như ghi chép về các sự kiện trong lịch của bạn. Theo CNN, hiện không có cách nào để ngăn Apple Intelligence truy cập thông tin này ngoài việc không sử dụng các tính năng của nó. Khi được CNN liên hệ về vấn đề này, người phát ngôn của Apple chưa đưa ra bình luận.
ChatGPT không nhất thiết phải truy cập vào các chi tiết cá nhân cao của người dùng, mặc dù người dùng có thể chọn chia sẻ dữ liệu nhiều hơn với OpenAI nếu quyết định sử dụng ChatGPT thông qua Apple. Trong buổi demo tại Hội nghị các nhà phát triển, Apple đã cho thấy Siri yêu cầu người dùng cho phép gửi yêu cầu đến ChatGPT trước khi thực hiện.
Theo thỏa thuận với Apple, OpenAI đã đồng ý không lưu trữ bất kỳ yêu cầu nào từ người dùng Apple hoặc thu thập địa chỉ IP của họ. Điều này không áp dụng nếu bạn tự ý đăng nhập và kết nối với tài khoản ChatGPT hiện có. Một số người dùng có thể chọn làm như vậy để tận dụng lịch sử ChatGPT hoặc các lợi ích liên quan đến các gói tài khoản trả phí của ChatGPT.
Trong khi người dùng Apple sẽ phải gửi thông tin cá nhân và các yêu cầu AI đến OpenAI nếu họ muốn sử dụng ChatGPT. Apple cho biết rằng Apple Intelligence sẽ không gửi dữ liệu người dùng đi đâu cả mà sẽ cố gắng xử lý các yêu cầu AI trực tiếp trên thiết bị của người dùng bằng các mô hình AI nhỏ hơn.
Điều này giống như cách Apple xử lý FaceID và các dữ liệu nhạy cảm khác. Dữ liệu của người dùng không thể bị chặn hoặc tấn công từ một máy chủ trung tâm.
Trong trường hợp nhiệm vụ AI của bạn cần nhiều sức mạnh xử lý hơn, Apple Intelligence sẽ gửi yêu cầu và dữ liệu của bạn đến một nền tảng điện toán đám mây do Apple kiểm soát, một mô hình AI mạnh hơn sẽ thực hiện yêu cầu đó.
Apple tuyên bố rằng họ đã đạt được một bước đột phá quan trọng về quyền riêng tư được gọi là Private Cloud Compute, kiến trúc mới của Apple mượn các khái niệm về phần cứng và bảo mật từ iPhone, bao gồm vùng an toàn vốn đã bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của người dùng trên các thiết bị di động của Apple.
