Apple bị phạt 2 tỷ USD vì ngăn người dùng Spotify tùy chọn thanh toán

Apple nhận mức phạt khổng lồ 1,84 tỷ Euro (2 tỷ USD) vì ngăn người dùng Spotify tùy chọn thanh toán bên ngoài App Store, trong khi hãng nói đã hỗ trợ hết mình.

Vào ngày 4/3, Ủy ban Châu Âu EC cho biết đã phạt Apple 1,84 tỷ Euro (2 tỷ USD) vì đã lạm dụng vị thế thống trị của mình trên thị trường. EC cáo buộc Apple đã thực hiện các biện pháp hạn chế để ngăn nhà phát triển ứng dụng thông báo cho người dùng về các tùy chọn thanh toán bên ngoài App Store, một hành vi được coi là vi phạm luật chống độc quyền của châu Âu.

Ngoài khoản phạt khổng lồ trên, Apple còn phải trả thêm 40 triệu Euro theo quy định chống độc quyền của khu vực. Tổng số tiền phạt này cao gấp nhiều lần mức 500 triệu Euro mà các nhà phân tích dự đoán trước đó.

Quyết định này được đưa ra sau gần bốn năm điều tra, kể từ khi Spotify, một dịch vụ phát nhạc trực tuyến của Thụy Điển, nộp đơn khiếu nại vào năm 2019. Đơn khiếu nại của Spotify liên quan đến việc Apple áp đặt mức phí 30% trên App Store và cản trở người dùng tiếp cận các phương thức thanh toán khác bên ngoài kho ứng dụng của họ.

Theo Margarethe Vestager, Ủy viên Cạnh tranh châu Âu, đây là lần đầu tiên Ủy ban này áp đặt một khoản phạt có tính chất răn đe như vậy nhằm ngăn chặn các hành vi tương tự. “Hàng triệu người dùng dịch vụ phát nhạc trực tuyến tại châu Âu không biết gì về các lựa chọn có sẵn khác,” bà Vestager cho biết.

Theo kết luận của Ủy ban, hành vi của Apple đã kéo dài gần 10 năm và “có thể đã khiến nhiều người dùng iOS phải trả giá cao hơn gấp nhiều lần cho các thuê bao dịch vụ phát nhạc trực tuyến vì phí hoa hồng đắt đỏ mà Apple áp đặt cho nhà phát triển, khiến họ phải thu phí cao hơn từ người tiêu dùng.

Tuy nhiên, cùng ngày đó, Apple cũng phản đối kết luận của Ủy ban châu Âu, khẳng định rằng Spotify cũng như các dịch vụ phát nhạc trực tuyến khác đang phát triển mạnh mẽ tại châu Âu, một phần nhờ vào sự thúc đẩy từ App Store.

“Phán quyết được đưa ra mặc dù Ủy ban không tìm thấy bất kỳ bằng chứng đáng tin cậy nào về tác hại đối với người tiêu dùng và bỏ qua thực tế rằng thị trường này vẫn đang phát triển mạnh, đầy cạnh tranh và tăng trưởng nhanh chóng,” theo thông báo của Apple.

Ngoài ra, Apple cũng chỉ trích Spotify khi muốn “viết lại những quy tắc của App Store theo hướng có lợi cho mình”.

Apple cũng tự nhận mình đã đóng góp vào sự phát triển của Spotify, giúp họ trở thành một trong những thương hiệu dễ nhận diện nhất thế giới cùng thị phần nghe nhạc trực tuyến 56% tại châu Âu. Spotify đã được tải về, tải lại hoặc cập nhật hơn 119 tỷ lần trên các thiết bị của Apple và có mặt trên App Store ở hơn 160 quốc gia, cao hơn nhiều so với hệ điều hành Android.

Theo Apple, Spotify đã tự ý gắn giá của gói đăng ký vào ứng dụng của nền tảng này mà không sử dụng hệ thống mua hàng trong ứng dụng của App Store. “Họ muốn sử dụng các công cụ và công nghệ của Apple, phân phối trên App Store và không trả bất cứ khoản phí nào cho Apple,” thông báo của Apple cho biết.

Theo hãng công nghệ Mỹ, cuộc điều tra của Ủy ban châu Âu đã kéo dài trong nhiều năm, với 65 cuộc họp với Spotify nhưng “chưa bao giờ đưa ra được luận điểm khả thi cho thấy Apple đã cản trở sự cạnh tranh trong thị trường rõ ràng đang phát triển mạnh đó”.

Reuters cho biết rằng Apple sẽ đưa vụ việc ra toà án tại Luxembourg, tòa án cao thứ hai ở châu Âu. Sự việc này có thể sẽ tiếp tục kéo dài vài năm trước khi có kết quả cuối cùng.