Trước tình trạng gia tăng các rủi ro an ninh mạng tại Việt Nam, MobiFone đã đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ nhằm xây dựng một hệ sinh thái số an toàn và tăng cường khả năng phòng vệ trước các hành vi tội phạm công nghệ cao.
Theo Báo cáo An ninh mạng 2024 từ Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia (NCA), có tới 66,24% người dùng Internet tại Việt Nam xác nhận rằng thông tin cá nhân của họ đã từng bị khai thác trái phép. Nguyên nhân phổ biến được xác định là do người dùng chủ động chia sẻ thông tin khi mua sắm trực tuyến (73,99%), khi sử dụng mạng xã hội (62,13%), hoặc khi cung cấp thông tin cho các dịch vụ như nhà hàng, khách sạn và siêu thị (67%).
Nhận thức rõ mối đe dọa này, MobiFone đã chú trọng phát triển hệ sinh thái số toàn diện, song hành với việc nâng cao năng lực bảo vệ dữ liệu người dùng. Đại diện MobiFone cho biết, công ty lấy khách hàng làm trung tâm trong chiến lược phát triển, xác định bảo mật thông tin là lợi thế cạnh tranh cốt lõi cũng như là nền tảng thiết yếu cho quá trình chuyển đổi số.
Bên cạnh việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng, MobiFone đã liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, triển khai các công nghệ tiên tiến nhằm hạn chế tình trạng cuộc gọi rác, đồng thời cung cấp những giải pháp bảo mật cá nhân hóa cho từng nhóm khách hàng.
Cụ thể, đối với người dùng cá nhân, các dịch vụ như MobiSafe giúp bảo vệ thiết bị di động khỏi các nguy cơ mã độc, trong khi dịch vụ eKYC đảm bảo quá trình xác thực danh tính điện tử được thực hiện an toàn. Với nhóm khách hàng doanh nghiệp, MobiFone mang đến giải pháp lưu trữ và bảo vệ dữ liệu như MobiFone Cloud và dịch vụ chữ ký số MobiFone CA, đáp ứng nhu cầu vận hành linh hoạt và bảo mật cao.
Một dấu mốc quan trọng trong nỗ lực này là việc Trung tâm Dữ liệu MobiFone Node 3 tại Thủ Đức đạt tiêu chuẩn ANSI/TIA-942 Rated 3 – chứng nhận quốc tế về thiết kế và vận hành trung tâm dữ liệu do Hiệp hội Công nghiệp Viễn thông Hoa Kỳ ban hành. Trung tâm này được xem là một trong những hạ tầng dữ liệu hiện đại nhất tại TP HCM, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn an ninh khắt khe và đảm bảo phòng ngừa rủi ro tối ưu cho khách hàng doanh nghiệp.
Không chỉ đầu tư vào công nghệ, MobiFone còn chú trọng phát triển đội ngũ kỹ sư có trình độ cao, được đào tạo bài bản nhằm vận hành và giám sát hệ thống an toàn, hiệu quả.
Với nền tảng hạ tầng viễn thông mạnh mẽ và năng lực công nghệ tiên tiến, MobiFone được đánh giá có nhiều tiềm năng để mở rộng hoạt động, phát triển các dịch vụ số mới, và hướng đến mục tiêu trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Trong chiến lược phát triển sắp tới, nhà mạng này dự kiến sẽ mở rộng lĩnh vực hoạt động sang các mảng như chính phủ số, thành phố thông minh, y tế số và tài chính số, đồng hành cùng tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Đại diện MobiFone khẳng định: “Với tầm nhìn chiến lược dài hạn và sự chủ động trong việc ứng phó với các mối đe dọa trên không gian mạng, MobiFone cam kết đặt quyền lợi và an toàn của khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động”. Công ty cũng nhấn mạnh sẽ tiếp tục đầu tư mạnh vào công nghệ bảo mật hiện đại, nâng cao khả năng giám sát và phòng chống các nguy cơ an ninh mạng, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
“Chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm mà còn là cam kết bền vững trong hành trình kiến tạo một môi trường số minh bạch, an toàn và đáng tin cậy cho cộng đồng người dùng”, đại diện MobiFone cho biết thêm.
