Nhiều công ty công nghệ đang đặt cược lớn vào AI và tự động hóa

Nhiều công ty công nghệ như Dell đang đặt cược lớn vào AI và tự động hóa, buộc họ cắt giảm những bộ phận truyền thống, khiến nhiều người mất việc.

Theo thông tin từ Financial Times, Microsoft đang thực hiện một đợt tái cấu trúc lớn với kế hoạch cắt giảm 8% lực lượng lao động, tương đương khoảng 12.000 người. Quyết định này được cho là nhằm mục đích tinh gọn bộ máy và tái phân bổ nguồn lực vào các dự án chiến lược quan trọng hơn.

Tờ CNBC đưa tin, Microsoft đang đẩy mạnh đầu tư vào trí tuệ nhân tạo. Từ đầu năm 2024, công ty đã bắt đầu triển khai rộng rãi các công cụ AI nội bộ, ứng dụng vào nhiều lĩnh vực như phát triển phần mềm, quản lý dự án và dịch vụ khách hàng.

Trong khi đó, Alphabet – công ty mẹ của Google cũng thông báo về việc cắt giảm 20% nhân sự, tương đương khoảng 30.000 người. Theo nguồn tin từ Bloomberg, quyết định này được đưa ra do áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng trong ngành công nghệ, đặc biệt là từ các đối thủ lớn như Microsoft trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.

Intel đang tiến hành tái cấu trúc, tập trung vào việc phát triển chip AI tiên tiến. Trong thông báo ngày 10/8, công ty đã công bố kế hoạch cắt giảm chi phí hoạt động lên đến 10 tỷ USD từ nay đến năm 2026. “Động thái này phản ánh sự quyết tâm của ban lãnh đạo Intel trong việc đối phó với những thách thức hiện tại,” Michael Schulman, Giám đốc phụ trách đầu tư của Running Point Capital, nói với Reuters.

Cùng thời điểm đó, Cisco cũng đã tiến hành hai đợt cắt giảm nhân sự lớn. Đợt đầu vào tháng 2 với 4000 nhân viên bị cho thôi việc. Đợt thứ hai, dự kiến diễn ra trong quý IV, có thể ảnh hưởng đến hơn 5.000 nhân viên khi công ty chuyển trọng tâm sang các lĩnh vực mới như trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây.

Theo dữ liệu từ Crunchbase, làn sóng sa thải trong ngành công nghệ năm 2024 vẫn tiếp tục mạnh mẽ sau cú sốc của năm 2023. Từ đầu năm đến nay, khoảng 60.000 nhân sự công nghệ đã mất việc. Các tập đoàn như Meta, Oracle, Apple, Twitter và Netflix đều đang tìm cách tối ưu hóa chi phí hoạt động bằng cách cắt giảm nhân sự và tái cấu trúc bộ máy.

Theo Techcrunch, xu hướng sa thải này phản ánh tác động ngày càng lớn của trí tuệ nhân tạo đối với thị trường lao động. Từ các công ty khởi nghiệp đến các tập đoàn lớn, tất cả đều đang chuyển hướng mạnh mẽ sang AI và tự động hóa. Khi tài nguyên được tập trung vào các lĩnh vực này, nhiều vị trí truyền thống bị loại bỏ để phù hợp với chiến lược phát triển mới.

Một số nhân viên tại Dell chia sẻ với CNBC rằng việc cắt giảm nhân sự đã tạo ra “cảm giác bất an” nhưng họ hiểu rằng trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cấu trúc của ngành công nghệ. “Từ quan điểm kinh doanh, những quyết định này là hợp lý,” một quản lý của Dell cho biết. “Ban lãnh đạo đang tìm cách tối ưu hóa lực lượng lao động, thay thế những vị trí kém hiệu quả bằng công nghệ AI để tăng cường hiệu suất và cải thiện quy trình hiện tại.”

Một nhân viên khác nhận xét rằng việc đầu tư ngày càng lớn vào AI đã khiến công ty phải cắt giảm chi phí ở những lĩnh vực khác, bao gồm việc tinh giản nhân sự nhằm đảm bảo cân đối tài chính.

Theo nhận định của Wired, những thay đổi này dù gây ra sự bất an nhưng sẽ giúp các công ty tồn tại và phát triển dài hạn. Những nhân viên may mắn không bị ảnh hưởng cũng phải đối mặt với thực tế rằng sự an toàn của họ chỉ là tạm thời và đây có thể chưa phải là đợt tái cấu trúc cuối cùng của ngành công nghệ trong năm 2024.

Trước đó, từ đầu năm 2023, làn sóng cắt giảm nhân sự trong ngành công nghệ đã bùng nổ, kéo dài từ cuối năm 2022. Điều đáng chú ý là nhiều công ty vẫn tiếp tục sa thải nhân viên dù lợi nhuận và doanh thu vẫn duy trì ở mức cao.

Theo Pauline Roth, nhà sáng lập công ty tư vấn PRC, ngoài tác động của AI còn có những lý do khác như việc mở rộng quy mô nhân sự quá nhanh trong thời kỳ đại dịch, dẫn đến tình trạng “thừa thãi” hiện tại.

“Những tập đoàn công nghệ lớn cần phải tự chịu trách nhiệm cho việc mở rộng quy mô nhân sự quá mức. Họ tuyển dụng hàng loạt chỉ để đạt được các chỉ tiêu về tăng trưởng nhân sự,” John Doe, CEO của công ty công nghệ NextGen, chia sẻ tại hội nghị công nghệ ở San Francisco đầu năm 2023. Trong nhiều trường hợp, các công ty ở Thung lũng Silicon đã cố tình thu hút các kỹ sư và chuyên gia công nghệ chỉ để ngăn họ làm việc cho các đối thủ cạnh tranh.

Sau đại dịch, các công ty này đã phải đối mặt với vấn đề nhân sự dư thừa và bắt đầu chuyển sang “năm hiệu quả” với Meta dẫn đầu bằng cách cắt giảm 20% lực lượng lao động, tương đương 18.000 người. Vào tháng 3, CEO Mark Zuckerberg thừa nhận rằng việc sa thải là “khó khăn và đầy thử thách” nhưng lại mang đến hiệu quả và lợi ích lâu dài cho công ty.

Brent Harris, một nhà phân tích công nghệ tại ngân hàng đầu tư TechFin, đã cảnh báo trong một bài phỏng vấn trên Wall Street Journal rằng: “Các công ty sẽ tiếp tục cắt giảm lượng lớn nhân sự nếu nhận thấy các đối thủ khác có thể đạt được kết quả tương đương với đội ngũ nhỏ gọn hơn. Điều này đang trở thành một xu hướng phổ biến trong ngành công nghệ.”

Theo Forbes, mặc dù tin tức về việc sa thải gây chấn động, các công ty công nghệ vẫn tiếp tục tuyển dụng cho các dự án AI. Tổ chức DataTech thống kê rằng chỉ riêng từ đầu năm đã có hơn 150.000 tin tuyển dụng liên quan đến AI tại Mỹ. Gần đây, Zuckerberg cũng chia sẻ rằng Meta buộc phải giảm nhân sự và kiểm soát chi phí để có thể “đầu tư vào các dự án AI đầy tham vọng và có tầm nhìn dài hạn.”