Amazon đang đầu tư mạnh vào công nghệ đằng sau ChatGPT

Amazon muốn các nhà đầu tư biết rằng họ sẽ không bị bỏ lại phía sau trong cuộc chạy đua vũ trang mới nhất của Big Tech về trí tuệ nhân tạo. Trong một bức thư gửi các cổ đông hôm thứ Năm, Giám đốc điều hành Amazon (AMZN) Andy Jassy cho biết công ty đang “đầu tư mạnh” vào các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và AI tổng quát, cùng một công nghệ hỗ trợ ChatGPT và các chatbot AI tương tự khác.

“Chúng tôi đã làm việc trên các LLM của riêng mình được một thời gian, tin rằng nó sẽ biến đổi và cải thiện hầu như mọi trải nghiệm của khách hàng, đồng thời sẽ tiếp tục đầu tư đáng kể vào các mô hình này trên tất cả trải nghiệm của người tiêu dùng, người bán, thương hiệu và người sáng tạo của chúng tôi,” Jassy viết trong thư gửi cổ đông.

Nhận xét, là một phần trong bức thư gửi cổ đông hàng năm thứ hai của Jassy kể từ khi đảm nhận vị trí CEO, gợi ý về áp lực mà nhiều công ty công nghệ cảm thấy phải giải thích cách họ có thể thâm nhập vào thị trường đang phát triển nhanh chóng cho các sản phẩm AI. Kể từ khi ChatGPT được phát hành ra công chúng vào cuối tháng 11, Google (GOOG), Facebook (FB)  và Microsoft (MSFT) đều đã nói lên sự tập trung ngày càng tăng của họ vào công nghệ AI tổng hợp, có thể tạo ra các bài tiểu luận, câu chuyện và hình ảnh hấp dẫn để đáp lại người dùng. nhắc nhở.

Theo Jassy, ​​mục tiêu của Amazon là cung cấp chip máy học ít tốn kém hơn để “các công ty lớn và nhỏ có thể đủ khả năng đào tạo và vận hành LLM của họ trong sản xuất.” Các mô hình ngôn ngữ lớn được đào tạo trên các kho dữ liệu khổng lồ để tạo phản hồi cho lời nhắc của người dùng.

Jassy cho biết trong một cuộc phỏng vấn với CNBC vào sáng thứ Năm: “Hầu hết các công ty muốn sử dụng những mô hình ngôn ngữ lớn này, nhưng những mô hình thực sự tốt phải mất hàng tỷ đô la để đào tạo và nhiều năm, hầu hết các công ty không muốn trải qua điều đó”.

Jassy nói với CNBC: “Những gì họ muốn làm là họ muốn làm việc dựa trên một mô hình nền tảng vốn đã lớn và tuyệt vời, sau đó có khả năng tùy chỉnh nó cho mục đích của riêng họ.

Với ý nghĩ đó, Amazon vào thứ Năm đã tiết lộ một dịch vụ mới có tên là Bedrock. Về cơ bản, nó làm cho các mô hình nền tảng (các mô hình lớn được đào tạo trước trên lượng dữ liệu khổng lồ) từ AI21 Labs, Anthropic, Stability AI và Amazon có thể truy cập được cho khách hàng thông qua API, Amazon cho biết trong một bài đăng trên blog.

Jassy nói với CNBC rằng anh ấy nghĩ Bedrock “sẽ thay đổi cuộc chơi cho mọi người.”

Trong thư gửi các cổ đông, Jassy cũng giới thiệu CodeWhisperer của AWS, một công cụ hỗ trợ AI khác mà ông cho biết “tạo ra một cuộc cách mạng về năng suất của nhà phát triển bằng cách tạo các đề xuất mã trong thời gian thực.”

Jassy viết: “Tôi có thể viết cả một bức thư về LLM và AI Sáng tạo vì tôi nghĩ chúng sẽ có khả năng biến đổi như vậy, nhưng tôi sẽ để phần đó cho một bức thư trong tương lai. “Có thể nói rằng LLM và AI sáng tạo sẽ là một vấn đề lớn đối với khách hàng, cổ đông của chúng tôi và Amazon.”

Trong thư, Jassy cũng phản ánh về việc dẫn dắt Amazon vượt qua “một trong những năm kinh tế vĩ mô khó khăn hơn trong ký ức gần đây,” khi gã khổng lồ thương mại điện tử cắt giảm khoảng 27.000 việc làm như một phần của nỗ lực lớn nhằm kiềm chế chi phí trong những tháng gần đây.

“Có một số thách thức bất thường xảy ra đồng thời trong năm qua,” Jassy cho biết trong bức thư, trước khi phác thảo các bước mà Amazon đã thực hiện để cân nhắc lại một số tùy chọn giao hàng miễn phí, từ bỏ một số khái niệm về cửa hàng thực và giảm đáng kể tổng số nhân viên.

Amazon đã tiết lộ trong một hồ sơ chứng khoán hôm thứ Năm rằng gói lương của Jassy năm ngoái trị giá khoảng 1,3 triệu đô la và Giám đốc điều hành đã không nhận được bất kỳ giải thưởng cổ phiếu mới nào vào năm 2022. (Khi Jassy đảm nhận vị trí Giám đốc điều hành vào năm 2021, anh ấy đã được thưởng một gói lương chủ yếu bao gồm các phần thưởng bằng cổ phiếu có giá trị tổng gói bồi thường của anh ấy vào khoảng 212 triệu đô la.)

Tuy nhiên, bất chấp những thách thức tại Amazon, Jassy cho biết trong bức thư của mình rằng anh thấy mình “lạc quan và tràn đầy năng lượng với những gì phía trước.” Jassy nói thêm: “Tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng những ngày tươi đẹp nhất của chúng ta đang ở phía trước.”