OpenAI ra mắt phiên bản ChatGPT dành cho doanh nghiệp

OpenAI đang phát hành một phiên bản của công cụ ChatGPT thú vị dành riêng cho các doanh nghiệp, công ty đã công bố hôm thứ Hai, khi một cuộc chạy đua vũ trang AI tiếp tục bùng nổ trên khắp các công ty ở Mỹ.

OpenAI đã tiết lộ dịch vụ mới, có tên là “ChatGPT Enterprise”, trong một bài đăng trên blog của công ty và cho biết dịch vụ này sẽ có sẵn cho khách hàng doanh nghiệp mua kể từ thứ Hai. Ưu đãi mới hứa hẹn sẽ cung cấp “bảo mật và quyền riêng tư cấp doanh nghiệp” kết hợp với “phiên bản ChatGPT mạnh mẽ nhất từ ​​trước đến nay” cho các doanh nghiệp đang muốn tham gia vào xu hướng AI tổng quát.

Bài đăng trên blog cho biết: “Chúng tôi tin rằng AI có thể hỗ trợ và nâng cao mọi khía cạnh trong đời sống làm việc của chúng tôi, đồng thời giúp các nhóm sáng tạo và hiệu quả hơn”. “Hôm nay đánh dấu một bước tiến nữa hướng tới trợ lý AI dành cho công việc có thể trợ giúp mọi nhiệm vụ, được tùy chỉnh cho tổ chức của bạn và bảo vệ dữ liệu công ty của bạn.”

Một số khách hàng ban đầu của ChatGPT Enterprise bao gồm khối khởi nghiệp fintech, gã khổng lồ mỹ phẩm Estee Lauder Companies và công ty dịch vụ chuyên nghiệp PwC.

Thông báo rất được mong đợi từ OpenAI được đưa ra khi công ty cho biết nhân viên từ hơn 80% công ty Fortune 500 đã bắt đầu sử dụng ChatGPT kể từ khi nó ra mắt công khai vào cuối năm ngoái, theo phân tích về các tài khoản liên quan đến miền email của công ty.

Trước khi ra mắt ChatGPT Enterprise, một số công ty nổi tiếng bao gồm JPMorgan Chase đã thực hiện các hạn chế tạm thời đối với việc sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc.

Tuy nhiên, ChatGPT Enterprise giải quyết một trong những vấn đề cốt lõi dẫn đến các biện pháp kiểm soát tại nơi làm việc: những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật. Trước đây, một số lãnh đạo doanh nghiệp đã bày tỏ lo lắng về việc nhân viên bỏ thông tin độc quyền vào ChatGPT và thông tin nhạy cảm đó có khả năng xuất hiện dưới dạng đầu ra của công cụ này ở nơi khác. Trong khi đó, bài đăng trên blog thông báo của OpenAI dành cho ChatGPT Enterprise tuyên bố rằng nó “không đào tạo về dữ liệu kinh doanh hoặc các cuộc trò chuyện của bạn và các mô hình của chúng tôi không học hỏi từ việc sử dụng của bạn”.

OpenAI không tiết lộ công khai mức giá cho ChatGPT Enterprise, thay vào đó yêu cầu các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng liên hệ với nhóm bán hàng của họ.

Công ty cho biết: “Chúng tôi mong muốn được chia sẻ lộ trình chi tiết hơn nữa với các khách hàng tiềm năng và tiếp tục phát triển ChatGPT Enterprise dựa trên phản hồi của bạn”. “Chúng tôi sẽ giới thiệu nhiều doanh nghiệp nhất có thể trong vài tuần tới.”

Vào tháng 7, Microsoft đã công bố phiên bản dành riêng cho doanh nghiệp của công cụ Bing được hỗ trợ bởi AI, được đặt tên là Bing Chat Enterprise và hứa hẹn nhiều đảm bảo bảo mật tương tự như ChatGPT Enterprise hiện đang chào hàng cụ thể là dữ liệu trò chuyện của người dùng sẽ không được sử dụng để đào tạo các mô hình AI.

Microsoft trước đây cũng tiết lộ khoản đầu tư hàng tỷ USD vào OpenAI. Hiện chưa rõ các công cụ AI mới dành cho doanh nghiệp sẽ cạnh tranh với nhau như thế nào.