Xiaomi siết chặt thị trường hàng xách tay với quy định mới

Xiaomi được cho là đang tiến hành những biện pháp nhằm siết thị trường hàng xách tay, hướng người dùng Việt tới sản phẩm phân phối chính hãng.

Trong tuần này, Xiaomi đã công bố quyết định ngừng hỗ trợ mở khóa bootloader – một thao tác quan trọng giúp biến điện thoại xách tay thành phiên bản quốc tế, hỗ trợ đầy đủ giao diện tiếng Việt và sử dụng các dịch vụ của Google.

Chính sách mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức đối với dòng điện thoại Xiaomi 14 series chạy trên hệ điều hành HyperOS và Redmi K70 series. Đối với những dòng máy cũ sử dụng MIUI, Xiaomi yêu cầu người dùng phải khóa bootloader cũ để tiếp tục cập nhật phần mềm từ nhà sản xuất.

Theo các chuyên gia, động thái mới của Xiaomi có thể tác động mạnh mẽ đến thị trường điện thoại xách tay trong thời gian tới. Trong những năm qua, sản phẩm không chính hãng vẫn thu hút một lượng lớn người dùng ở Việt Nam nhờ giá cả hấp dẫn hơn. Ở một số phiên bản, thiết bị loại này còn chiếm ưu thế vì tính năng đa dạng, màu sắc phong phú và được đưa về sớm tại thị trường Việt Nam.

“Nếu không thể can thiệp vào phần mềm, điện thoại xách tay Xiaomi sẽ phải sử dụng ROM gốc Trung Quốc, gây nhiều bất tiện cho người dùng, vì máy sẽ chậm hiển thị thông báo từ ứng dụng tin nhắn, không có tiếng Việt và bị cài sẵn nhiều app rác,” ông Đoàn Văn Cường, chủ cửa hàng điện thoại tại Thanh Xuân (Hà Nội) chia sẻ.

Ông nói rằng các đơn vị kinh doanh máy xách tay đã cố gắng tìm cách vượt qua các quy định mới nhưng đều gặp khó khăn. Khi cố ý mở khóa bootloader, một số máy sẽ xuất hiện thông báo “không thể liên kết” và yêu cầu đăng ký quyền truy cập trên nền tảng Xiaomi Community. Tuy nhiên, điều kiện để được xét duyệt cũng rất khắt khe.

“Xiaomi chỉ cấp quyền mở khóa cho lập trình viên và giới nghiên cứu. Tài khoản người dùng phải đạt cấp độ 5 tại Xiaomi Community và có căn cước công dân Trung Quốc – điều không khả thi với người dùng Việt Nam,” ông nói.

Để ngăn chặn tình trạng gian lận, Xiaomi cũng chỉ cho phép một tài khoản mở khóa tối đa ba thiết bị mỗi năm. Quá trình mở khóa chỉ có hiệu lực trong 12 tháng, hết thời hạn phải đăng ký lại.

Theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống CellphoneS, quy định mới của Xiaomi được xem là một trong những biện pháp “bóp nghẹt” thị trường điện thoại xách tay. Công ty nghiên cứu Metric đã thống kê rằng doanh thu từ mảng điện thoại và sản phẩm gia dụng của Xiaomi trong năm qua đạt khoảng 1.333 tỷ đồng, nhưng tới 80,6% là từ nguồn xách tay. Những mẫu điện thoại nổi tiếng như Xiaomi 13 Ultra, Mi 13 và Mi 13 Ultra cũng được phân phối chủ yếu qua các đại lý không ủy quyền.

Ông Huy cho biết: “Vì muốn tránh các khoản thuế và phí áp dụng đối với hàng chính hãng, điện thoại xách tay thường được bán với giá rẻ nên đạt được doanh số bán hàng lớn.” Tuy nhiên, do không kiểm soát được nguồn gốc hàng hóa, những sản phẩm này thường không đồng đều về chất lượng, không được bảo hành đầy đủ, từ đó giảm trải nghiệm của người dùng và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của hãng.

Ông Huy cũng cho biết rằng ngoài việc ngừng hỗ trợ mở khóa bootloader, Xiaomi còn thực hiện nhiều chính sách khác nhằm hướng người dùng tới sản phẩm phân phối chính hãng. Cụ thể, hãng giảm giá nhiều điện thoại về mức cạnh tranh với máy xách tay, đưa nhiều mẫu mã hơn tới Việt Nam để người dùng có thêm lựa chọn. Đồng thời, ự chênh lệch về thời gian ra mắt sản phẩm mới giữa thị trường quốc tế và Trung Quốc cũng được rút ngắn.

“Nếu thấy doanh số phân phối của máy chính hãng tăng lên, Xiaomi có thể sẽ dành nhiều ưu tiên hơn cho thị trường Việt Nam. Người dùng chính là người hưởng lợi cuối cùng,” ông Huy chia sẻ.