Nhiều nhân viên công nghệ thất nghiệp vì ‘cơn sốt’ trí tuệ nhân tạo

Theo các chuyên gia trong ngành, khi các công ty công nghệ ưu tiên đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) và đổ xô tuyển dụng, các bộ phận khác có thể bị thu hẹp trong năm 2024.

Theo dữ liệu từ công cụ theo dõi sa thải layoffs.fyi, đầu năm 2024, đã có hơn 20.000 nhân viên công nghệ mất việc làm. Trong bối cảnh đó, các đại gia công nghệ, đặc biệt là Google và các đồng đội trong hệ sinh thái Big Tech, đang đặt cược lớn vào trí tuệ nhân tạo trong khi cắt giảm các lĩnh vực phi chiến lược.

Dan Ives, Giám đốc quản lý tại hãng chứng khoán Wedbush Securities đã chia sẻ quan điểm của mình trên CNBC rằng việc sa thải sẽ tiếp tục đối với Big Tech ở một số lĩnh vực, tuyển dụng AI diễn ra chưa từng có khi toàn thế giới công nghệ chạy đua.

Trong một trong một bản ghi nhớ ngày 17/1 gửi nhân viên, CEO Google Sundar Pichai đã thông báo về việc nhiều việc làm hơn trong năm nay khi công ty tiếp tục chuyển hướng đầu tư sang trí tuệ nhân tạo. Ông Pichai nhấn mạnh sự quyết tâm của công ty đối với mục tiêu này, đồng thời thừa nhận rằng để tạo ra không gian cho khoản đầu tư này thì họ phải đưa ra những lựa chọn khó khăn.

Vào đầu tháng 1/2024, Google đã cắt giảm hàng trăm việc làm nhằm tăng cường hiệu suất và tập trung vào “các ưu tiên sản phẩm lớn nhất.” Sự cạnh tranh giữa Google và Microsoft ngày càng gay gắt, Microsoft tích hợp ChatGPT vào tìm kiếm Bing và thúc đẩy Google tăng cường tính năng AI cho công cụ tìm kiếm của mình.

Alex Kantrowitz, người sáng lập Big Technology, chia sẻ quan điểm rằng “Chúng ta không còn sống trong môi trường lãi suất bằng 0 nữa”. Ông nhấn mạnh rằng Google và các đối thủ lớn khác hiện đang phải tìm cách cắt giảm chi phí vì việc đào tạo và triển khai trí tuệ nhân tạo rất tốn kém. Ông cũng dự đoán rằng các công ty công nghệ khác cũng sẽ thực hiện các biện pháp tương tự.

Ngày hôm qua, hãng phần mềm doanh nghiệp SAP cũng hông báo tái cấu trúc khoảng 8.000 vị trí. Mục tiêu của SAP là tăng cường tập trung vào các lĩnh vực tăng trưởng quan trọng, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo trong năm 2024. Nhân viên bị ảnh hưởng sẽ được đền bù và đào tạo lại kỹ năng, công ty cam kết vẫn giữ nguyên tổng số lượng nhân viên vào cuối năm.

Vào đầu tháng 1/2024, Amazon đã công bố kế hoạch sa thải hàng trăm nhân viên, chủ yếu ở bộ phận video-streaming và studio. Mike Hopkins, người đứng đầu bộ phận Prime Video và MGM Studios, chia sẻ rằng công ty đã đánh giá và “xác định các cơ hội để giảm hoặc ngừng đầu tư”, đồng thời tăng cường đầu tư vào những lĩnh vực có ảnh hưởng lớn hơn.

Amazon Web Services (AWS), đơn vị kinh doanh dịch vụ đám mây của Amazon, thông báo rằng vào ngày 19/1 họ sẽ đầu tư 2,26 nghìn tỷ yên (tương đương 15,24 tỷ USD) tại Nhật Bản đến năm 2027 nhằm mở rộng cơ sở hạ tầng điện toán đám mây, vốn là chìa khóa cho các dịch vụ AI.

Mặc dù AWS là một trong những nhà cung cấp đám mây lớn nhất thế giới nhưng lại chậm chạp trong cuộc đua AI tạo sinh. Vài tháng sau khi Microsoft đầu tư vào ChatGPT của OpenAI và Google tung ra chatbot AI Bard, AWS mới phát hành mô hình ngôn ngữ lớn Titan.

Cắt giảm việc làm không chỉ giới hạn ở lĩnh vực công nghệ, các doanh nghiệp đều nỗ lực tập trung vào các hoạt động kinh doanh dựa trên AI của họ.

Ví dụ, Vroom, một trang web thương mại điện tử chuyên về xe hơi đã qua sử dụng, dự kiến sẽ sa thải khoảng 800 nhân viên vì họ dự định tập trung vào dịch vụ tài chính và AI, đóng cửa các bộ phận thương mại điện tử và đại lý xe đã qua sử dụng.

Duolingo, ứng dụng học ngoại ngữ cũng sẽ cắt giảm 10% nhân viên hợp đồng để chuyển đổi sang tạo nội dung bằng trí tuệ nhân tạo.

Những cơn gió ngược kinh tế vĩ mô toàn cầu như lãi suất cao và tỷ lệ lạm phát đang tạo ra những thách thức kinh tế khiến người tiêu dùng phải thắt chặt chi tiêu trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu bất ổn.